Vi tilbyder 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage til at anmode om en returnering fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen.
Betingelser for returnering
For at din returnering kan godkendes, skal varen være i samme stand, som da du modtog den: ubrugt, med alle mærker intakte og i originalemballagen. Du skal også kunne fremvise kvittering eller følgeseddel.
Sådan foretager du en retur
For at starte en retur skal du gå ind på vores side for Retur & Ombytning. Hvis din retur accepteres, sender vi en returfragtlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Bemærk, at varer, der sendes tilbage til os uden at der først er indgivet en returanmodning via portalen, ikke vil blive accepteret.
Har du spørgsmål om returneringer? Kontakt os altid på: support@TeknikMix.se
Skader og problemer
Kontroller din bestilling straks ved modtagelsen. Kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det med det samme.
Ombytning
Ønsker du at ombytte din vare til en anden størrelse eller model? Det gør du nemmest via vores side Retur & Ombytning. Der registrerer du din ombytning trin for trin, så sørger vi for, at du får din nye vare så hurtigt som muligt.
Fortrydelsesret inden for EU
I henhold til EU-reglerne har du altid 14 dages fortrydelsesret, men for at du skal føle dig ekstra tryg, når du handler hos os, tilbyder vi hele 30 dages returret. Ligesom ved almindelige returneringer skal varen være ubrugt, i originalemballage og i samme stand, som da du modtog den.
Refusioner
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og kontrolleret din returvare. Hvis refusionen godkendes, tilbageføres beløbet automatisk til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Vær opmærksom på, at det kan tage et par ekstra dage, før banken eller kreditkortselskabet har bogført transaktionen.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage, siden vi godkendte din returnering, og du stadig ikke kan se pengene, bedes du kontakte os på: support@TeknikMix.se
